REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FIREDP

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.firedp.pl/oferta/sklep prowadzony jest przez: Forum Instruktorów Ratownictwo i Edukacja Drużyn Pożarniczych z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Piastowska 40 (adres do korespondencji: ul. Wielka Puszcza 91, 43-353 Porąbka), NIP: 5472231904, REGON: 522511854.

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem:

   • Adresu e-mail: sklep@firedp.pl

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży produktów.

§ 2. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI

1. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej lub mailowo.

2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami ostatecznymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 (lub 9) ustawy o VAT. 

3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji drogą elektroniczną.

4. Sklep oferuje następujące metody płatności: przelew tradycyjny, blik na telefon, pobranie.

5. Zamówienie musi zostać opłacone w terminie 5 dni roboczych, w przeciwnym razie może zostać anulowane.

§ 3. DOSTAWA

1. Produkty wysyłane są na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia.

2. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej. Wysokość kosztów jest widoczna przed sfinalizowaniem zakupu.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

§ 4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).

3. Stan towaru: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

4. W przypadku zwrotu towaru noszącego ślady użytkowania, uszkodzenia lub naruszenia w sposób obniżający jego wartość handlową (np. zabrudzenia, uszkodzenia mechaniczne), Sprzedawca ma prawo obciążyć Konsumenta kosztami tej utraty wartości.

5. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument.

6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem.

§ 5. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i odpowiada za jego zgodność z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą mailową na adres korespondencyjny podany w § 1.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 6. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.

Data wejścia w życie regulaminu: 18.03.2026 r.